发错货了怎么办？-开店问答-乐友问答

发错货了怎么办？-开店问答

发的时候没看好把（邮政包裹）发成了（中国邮政）买家都快收到货了我这里还没有物流信息，请问谁能帮帮我，谢谢（作者：电商知识人）

2017年04月27日 | 9824人阅读

回答 | 共 6 个

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弥林女王

发错货的商品你要先让对方拍照给你，如果他拍照的是你店铺的东西，确实发错了，再给他进行售后处理。
如果不是你的宝贝，要在旺旺说明，不要因为怕被打中差就让骗子得逞。
你已经同意了退货，而且签收了退货，这样你是打不赢的，如果发现退货不是你店铺的东西，拍照并且在物流显示签收之前拒收即可。
1月1日购买，1月24日联系你，已经是评价状态，一般这种要退货，我都会要求对方先评价了再退货地址，因为签收肯定超过7天了啊，你完全按照淘宝流程操作就可以了，不要因为怕中差违规操作，最后吃亏也没地方申诉。

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