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我已经有证据证明是同行恶意差评，同行会受到处罚吗？>答疑解惑

我已经有证据证明是同行恶意差评，为什么淘宝不对同行进行处罚，太不公平了。

2017年04月27日 | 8571人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 弥林女王
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    你确定对方是同行么？不是差评师之类的？私下电话他沟通一下，问问到底想达到什么样的目的。下次有新客户来咨询，沟通前先看看买家信誉，到底好评率有多少，好评率特别低的有可能就是差评师，专门挑中小卖家下手。这种的，可买软件屏蔽之。其实没必要对评论太在意，在下面好好解释一下，就是有的客户看到评论内容，如果我们有合理的解释的话，客户也会理解，如果解释的到位没准还能促使客户下单呢
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  • binbin2016
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    我店铺的那个差评也有证据证明是买家的恶意差评，投诉了没用。哎，现在的淘小二不知道怎么回事了，小卖家的权益都得不到维护，做起来都没信心了。
    2016年08月21日
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  • nancunguoyaun
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    投诉根本都没有用，很多来问，有没有好评返现，说没有，直接差评，投诉了也没有用的
    2016年09月12日
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  • ads123
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    我觉得问题关键在于，淘小二认不认可你的证据吧。好像很多都是无可奈何的。
    2016年09月13日
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  • 珊珊家
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    貌似我也遇到到过，这种问题，我也不会处理
    2017年02月13日
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  • 幻彩咪
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    除非淘宝对买家有限制，否则基本没有办法解决！我也遇到过！一个非常专业的产品，直接降低转化的一半的!申诉没有用的，淘宝需要的证据太严苛，除非是别人脸上写了同行竞争才会帮你维权！
    2017年04月27日
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