因投诉同行盗用图片，现在被同行一直用小号恶意拍下订单！扰乱店铺日常运营！我该怎么办？|有问必答-乐友问答

因投诉同行盗用图片，现在被同行一直用小号恶意拍下订单！扰乱店铺日常运营！我该怎么办？|有问必答

我们品牌投诉了商品ID：534135183886盗用图片！被投诉商家现在一直电话威胁骚扰我们要求撤销投诉！否则每天都用小号来恶意拍下订单，扰乱我们的店铺正常运营！今天被投诉商家已经用小号在我的店铺拍下了一笔300个数量的订单。现在又被仓库误点了发货。请问我现在该如何处理？规蜜投诉ID：7011607200013506

2017年04月27日 | 1281人阅读

回答 | 共 5 个

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弥林女王

你确定对方是同行么？不是差评师之类的？私下电话他沟通一下，问问到底想达到什么样的目的。下次有新客户来咨询，沟通前先看看买家信誉，到底好评率有多少，好评率特别低的有可能就是差评师，专门挑中小卖家下手。这种的，可买软件屏蔽之。
其实没必要对评论太在意，在下面好好解释一下，就是有的客户看到评论内容，如果我们有合理的解释的话，客户也会理解，如果解释的到位没准还能促使客户下单呢

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