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缺货，经双方协商退款，我怎么操作？>答疑解惑

缺货，经双方协商同意退款，流程怎么操作？
2017年04月27日 | 3571人阅读
回答 | 共 7 个
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  • 龙石岛公主
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    应该不会  电话沟通 没有调整好库存  道歉 看看其它款 合适的给她优惠些吧
    能与他协商好最好，如果私自协商给他补偿，他还是会投诉，扣分。
     
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  • jog13
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    亲 先申请退款 退款理由选择七天无理由退换货 提交申请 等待卖家操作退款
    2017年01月09日
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  • 孙先生
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    需要买家申请退货退款，同意后就能关闭交易。
    2017年01月09日
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  • 鑫源养生殿
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    客户点退款，你后台直接同意就行
    2017年01月09日
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  • candyfxx
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    点 已买到宝贝-申请退款
    2017年01月09日
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  • vincentlai
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    让买家申请仅退款
    2017年03月05日
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  • 撒娇打滚
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    这个除了协商好没有别的方法，淘宝方法如果产生纠纷，这件事上看您必输，因为涉及到虚假库存方面的问题。如果说损失不是很大的话建议找人代发吧，不然介入你会吃亏的！
    C店是5%的赔偿，封顶30元。
    建议友好协商。
    先旺旺联系一下买家，跟买家道歉，问问能不能换别的款式或者退款，如果买家不愿意退款的话到时候淘宝店投诉未按约定发货扣5%（更多回答：leyoulinkage.com）
    2017年04月27日 编辑
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