缺货建议买家申请退款，但是买家不愿意退款怎么办？|有问必答-乐友问答

缺货建议买家申请退款，但是买家不愿意退款怎么办？

2017年04月27日 | 7358人阅读

回答 | 共 6 个

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龙石岛公主

赔百分之30的违约金，在旺旺上面跟它联系，让它退货！！留下证据，问问他出于什么想法不退？？？如果没多少钱的货，就违约金赔偿给他！！省的麻烦！

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topwang

互相协商下如果不急用的就等不愿意等就申请退款，一般顾客都会理解的。象我们大件的家具一批货的生产周期都好几个月呢。不过买我们家具的客户都会咨询后才下单的。

2017年02月28日

angeling5210

是的，告诉买家出货时间，要是愿意等最好，要是不愿意等。他会退货的，要是一直没货哪也要与买家沟通好。再不行，哪这款宝贝要不就下架，要不把库存改为0

2017年02月28日

huangxiaowan

把库存改为0，只要库存显示0，淘宝判定缺货，如果没有清零，淘宝会处罚卖家没有按时发货，买家会得到赔偿！

2017年02月28日

ecommerce

协商下如果愿意等就等不愿意等就申请退款，一般顾客都是可以理解的

2017年02月28日

cps0110

看他愿意等吗？告诉他出货时间。

2017年04月27日

游客