水果生鲜问题？Mituitui.com-开店问答-乐友问答

我想问一下，如果水果在收到的时候客户没反应有问题，过了几天再来说有问题我需要承担责任么？

2017年04月26日 | 8272人阅读

回答 | 共 6 个

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龙石岛公主

你好，不好意思，因为我不是卖水果的，不清楚你们卖水果是否保鲜期，具体有多少天，也支持7天无理由退换货吗，如果是，7天内同意退货退款，但必须说明不能发顺丰到付，否则拒收，一般买家不会的，邮费垫付，写成自付，可以说明呀，还有一个问题，水果退回，可能你还损失更多，还是和买家协商好

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以马内利香港

淘宝网七天无理由退货规范鲜活易腐类商品不支持“七天无理由退货”，收到第一时间联系商家，你可以问问小二

2017年04月07日

wanggongan

生鲜产品如果是正常腐烂或者是损坏，按照淘宝7天的退换货，当然了如果你详情页有说明收到货的多少小时内有问题店铺全包的，过了时间是不包的这个，倒是可以不承担责任

2017年04月07日

percias

水果同其它物品不同，有质保（或保鲜）期，出了质保期就不应该再负责了

2017年04月07日

爱美之心

如果问题是正常水果腐烂的，按照淘宝规矩走。七天退换

2017年04月07日

pojy

详情页说清楚收到后多少天内有问题可退换

2017年04月26日

游客