买家收到水果后要求退货，运费是卖家出吗？|有问必答-乐友问答

买家收到水果后要求退货，运费是商家出吗。？生鲜水果不支持7天无理由退货的。也要我们商家支付运费吗，我们协商过有质量问题的会赔偿，但是买家执意要退货，而且运费吓死人。（来源：米推推）

2017年04月26日 | 7321人阅读

回答 | 共 6 个

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龙石岛公主

碰到这样的买家没办法，能退款的尽量不要退货可以要求买家给个好评。

编辑

NoRedAngel（已注销）

存在质量问题卖家应该主动承担运费，若是其他问题则按官方要求或者由店家设置的无理由退换货承诺，再者若是存在运费险则由买家出运费在店家收到退货后由保险公司七十二小时内退还买家账户。具体的无理由承诺您可以自己在电脑看您的宝贝详情那里点专享服务就有了。

2017年01月21日

舒格

具体问题具体分析，就算是买家的问题，但是买家就是蛮不讲理，只有卖家吃点亏算了，省的买家不依不饶的

2017年01月21日

从来没有过

质量问题，卖家承担，或者可以找顾客协商适当补偿。如果是无理由退货，那么运费是顾客承担。

2017年01月21日

niecaifei

看水果商家在详情页都写损坏包赔，有规定生鲜不支持7天的，可以问下客服怎么处理？

2017年01月21日

qiyi2022

不合适的都需要自己支付运费寄回的。如果收货破损损坏的就可以找商家。

2017年04月26日

游客