• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

物流单号写错,正确单号显示消费者已签收,消费者不确认收货,联系能否完成?>答疑解惑

我物流单号写错了,过了24小时,不能修改,买家收到货了,现在联系不上买家,十几天了,怎么办(更多回答:乐友问答)
2017年04月26日 | 6643人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序
  • 龙石岛公主

    0
    等人赞同
    可以旺旺上留言给客户说明情况,并提供给有效的运单号码,方便客户查询。保留发货快递底单,如果客户签收后不承认,快递底单是有效的证据,证明给客户发货了。好像是发货后24小时内可以修改物流快递单号。所以建议白天发货后,晚上可以自查一下。
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • yidong98

    0
    等人赞同
    物流号弄错一般在24小时内才能更改 超过24小时是不能更改了 如果买家已经签收请耐心等待 保留好物流底单作为凭证 以防止买家以没收到货为由申请退款
    2017年02月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • hongyan

    0
    等人赞同
    物流号弄错一般在24小时内才能更改 超过24小时是不能更改了 如果买家已经签收请耐心等待 保留好物流底单作为凭证 以防止买家以没收到货为由申请退款
    2017年02月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • huahua66148

    0
    等人赞同
    你有物流底单就没事的,买家如果没有申请退款,到时候会自动确认收货的,如果买家要求退款,你有物流底单就没关系,到时候你可以出示底单证明的。
    2017年02月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • disastery

    0
    等人赞同
    不用管的,但是你的正确的物流单号给买家建议留言一下,保留物流证据。到时间会自动确认收货的
    2017年02月22日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 新月

    0
    等人赞同
    系统到达规定的时间就会自动确认收获了,好多买家都是收到后等系统自己确认收货的,评价也是自动好评
    2017年04月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

dsj901114

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...