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发货的快递单号填错了!过了改日期的时间怎么办?|有问必答

快递单号填错了过了改单号的时间!货物顾客已经收到了?淘宝还没返货款给我!怎么申诉?
2017年04月26日 | 7441人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 龙石岛公主

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    可以旺旺上留言给客户说明情况,并提供给有效的运单号码,方便客户查询。保留发货快递底单,如果客户签收后不承认,快递底单是有效的证据,证明给客户发货了。好像是发货后24小时内可以修改物流快递单号。所以建议白天发货后,晚上可以自查一下。
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  • 安迪d春天

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    等人赞同
    跟买家通过旺旺留言沟通一下,或通过短信发送正确的单号并表示歉意。为防止纠纷,聊天记录截图备份当做证据。
    另外需买家点击确认收货或自动确认收货即可哦
    2017年02月21日
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  • sdlijian

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    跟顾客说一下情况 说明自己的失误 然后等收货就好了
    2017年02月22日
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  • 嘉蓉数码

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    等人赞同
    等买家确认收货即可了啦.
    2017年04月26日
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