我买到了假货过了15天投诉怎么办？-开店问答-乐友问答

我买到了假货过了15天投诉怎么办？-开店问答

我买到了假货，但过了15天投诉期。我还能采取什么样的维权方式。我买的羽绒服标签上标明是90%的鸭绒，这几天我的衣服破了一个洞，发现衣服内胆里面一根鸭毛都没有。明显是假货、伪劣产品。商家利用15天的投诉期来欺诈消费者。多次与卖家联系，卖家不回复我。定单号是2913421901942585 交易日期2016-12-27 21:23 这个是不良卖家腾格里的行者
（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年04月26日 | 1888人阅读

回答 | 共 3 个

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龙石岛公主

你在旺旺中向店主沟通有通话记录的并且有时间记录的，店方没有回应也是能看了同的，把这些截图当证据在申请退款页面，或者售后的页面。显示出来让小二看到。退货留下假地址，也是成为店主卖假货的证据，不诚实经营的证据，。相信小二会根据你提出的证据和店主在沟通环节的表现，不回应也是一种表现。做出退款给你的决定的。你的退货有快递单号码的，小二可以根据这号码确认你是真的曾经退货，退货到达哪一步后无法投送。。店主不与你沟通，只是希望碰到的你是不懂维权的新手顾客吧

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xiaominw8795

质量有问题，还过了淘宝投诉期，这个确实比较悲催。
建议联系淘宝客服吧，他们应该会有比较成熟的解决方案。

2017年02月27日

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热爱淘宝

直接找小二，不然就投诉到工商

2017年04月26日

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游客