同行恶意下单该怎么解决？>答疑解惑-乐友问答

同行恶意下单该怎么解决？>答疑解惑

同行来店里买产品，没有给他想要的低价进而恶意下单，现在又换账号来怎么办

2017年04月25日 | 1403人阅读

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龙石岛公主

是的拍了的你发货的快递都是认识的点个单随便发个什么货中途让快递退回就好了这样又有物流记录又不能投诉她又收不到货

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小渴潮牌工作室

那就给他一个被小人之心度君子之腹老天爷是有眼睛的小人不得好报叫他得瑟去吧

2017年01月03日

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小九爱

超级店长，将此人设置黑名单。如果还是能够拍下，建议您发货之前针对此买家订单录制包装和发货视频以及照片，同时千牛提醒一定要当面验货，邮政法规定：客户本人签收快件就证明已经验货无误，快件内外都是完好的。如果没有本人签收，需要快递员联系收件人协商收货，代收人一单签字，也证明已经验货无误，快件内外都是完好的。该买家来找你说破损了，你首先要搞清楚，买家是不是本人验货签收，如果不是快递员有没有电话联系买家，有没有亲笔签字，只要有亲笔签字就证明快递派送时没有问题。那么您发货的时候有录像和照片为证是完好的，有买家亲笔签字证明快递送达也是完好的，最后买家说坏了，小二也不傻，亲您说问题出在哪？如果没有买家亲笔签字，产品出现了破损，那么先投诉到快递总公司，如果7日之内得不到满意答复，可以投诉到邮政总局，邮政是只要出现投诉就先扣除快递保证金，所以快递公司会上紧处理。不论是哪种情况您都可以全身而退，希望能够帮到您。
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2017年04月25日

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