怎样追回货款？>答疑解惑-乐友问答

怎样追回货款？>答疑解惑

我是卖家，因为货物走的物流，网上查不到信息，买家就申请了退款并且成功了，但是货已经发上了，买家也已经收到了货。现在给买家旺旺留言打电话发短信均没有回应，怎么样才能收回货款？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年04月25日 | 4862人阅读

回答 | 共 6 个

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龙石岛公主

亲，吃亏是福，下次一定要走淘宝流程。如果遇到这样的情况，客户不给你打钱也没用办法。毕竟你给客户转账过去，是私自操作的，属于个人行为。如果想让客户给你打钱过来，也不是没有办法，换个号，接着给客户打，好言相劝，给客户点好处，比如你买什么东西，我给你优惠多少多少，毕竟能捞回点，是一点。

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芳香之吻10

一定是先和买家沟通，并且一定要保留沟通证据，以及你的发货单据。如果一切努力均无果的话，申请淘宝介入，没有事情是解决不聊的。另外，一定要记住，再碰到类似的情况，发货之后，如遇买家申请退款，第一时间通知买家物流状况，然后记得再自动确认同意买家退款申请的时效内拒绝。完后还有异议，一定请淘宝介入！祝你顺利解决。

2017年02月23日

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