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已经通过转账把钱打给了消费者，交易却处于“消费者已付款”状态，钱还在支付宝那里，如何追回我的钱？-开店问答

很久没有做淘宝了，全店只剩下一件忘了下架的衣服，被买家拍下（不知道是不是恶意），买家之前还打过电话我说不做了，她仍然下单并付款。过了好几天我无意中上淘宝才发现有被拍下的订单，为了避免买家的损失，我赶快把钱通过支付宝即时到账的方式转回了她。但是买家并没有申请退款，钱仍然在支付宝上，我账上现在损失了，买家目前联系不上，请问我该怎么办全文：MITUITUI.com
2017年04月25日 | 1978人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 龙石岛公主
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    亲，吃亏是福，下次一定要走淘宝流程。如果遇到这样的情况，客户不给你打钱也没用办法。毕竟你给客户转账过去，是私自操作的， 属于个人行为。如果想让客户给你打钱过来，也不是没有办法，换个号，接着给客户打，好言相劝，给客户点好处，比如你买什么东西，我给你优惠多少多少，毕竟能捞回点，是一点。
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  • 多多
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    这种情况你只有联系买家，让他把支付宝转账的钱退给你，然后他淘宝申请退款，你给他确认一下退款就可以了，这次是教训，以后别再这么做了，直接给别人转账也要提前通知下人家啊。
    2017年03月03日
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  • 从来没有过
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    等人赞同
    只有申请退款才可以的。您不应该直接退款给买家。如果您一直不发货，买家也就申请退款了。现在只有联系买家，让他申请一下退款了。没有别的办法呢。
    2017年04月25日
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