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淘宝卖家新手 被买家骗 钱能不能追回??求大神指教???>答疑解惑

买家在收货后商品有质量问题 要求退货 我同意了, 我们家负责邮费,给买家打了10元运费。买家把衣服退回 结果买家说不会填写退货快递单号!! 我就同意给他转账 把衣服钱给他 说让他不要在管淘宝退货事情 因为到时间 支付宝会抱歉自动 退回的哈,然后。。。我把钱给了我买家 买家居然填写了退货单号 在申请退货!!!!呜呜呜 这样申请小二介入 我的胜算大吗???(来源:米 推推)
2017年04月25日 | 6284人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 龙石岛公主

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    你都把钱打给他了,只能认活该了啊,你根本要不回来的。买家账号没有什么保证金赔付。所有的都是按流程来的,你直接给他账号转账?这不是傻吗?当买教训吧!下次按淘宝流程来,买家申请退货——卖家确认申请并发送地址——买家退货并填单号——物流信息有了——过几天收到退货!——再给买家确认退款!不要管买家怎么胡搅蛮缠都要按流程来,这是保护双方权益的必经之路
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  • vincentlai

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    1,亲转账是不是支付宝转的。
    2,买家是不是通过旺旺提供的支付宝,
    3,他提供的支付宝是不是他购买帐号所绑定的支付宝,
    1是最重要的条件,2 3只要符合一条都可以。这些都有了 那么亲只需要在退款里上传打款记录,买家提供支付宝的聊天记录和买家要求转账的聊天记录上传即可。如果买家执意在申请,可申请小二介入。


    如有疑问可以追问。2部-微风
    2016年12月05日
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  • 无痕

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    亲,请问是不是通过支付宝转账的呢?如果是的话可以拒绝退款,申请小二介入,把聊天记录及转账记录截图上传,在退款处说明一下情况
    如有疑问可以追问!【电商知 识人】-小施为您解答
    2016年12月05日
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  • w15729081526

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    拒绝退款,同时申请淘宝小二介入,同时为小二提供你给他打款的支付宝记录,同时提供旺旺记录,证明你打款的对方支付宝账号是买家的账号
    欢迎加入我们的卖家联盟q230366336,加入时报上店铺审核,群内严格审核
    2016年12月05日
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  • may476

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    那就拒绝退款哦,把你们聊天记录上传上去,如果买家还是不肯罢休的话就要求小二介入吧,小二会看的,八部-大力
    2017年04月25日
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