多件折扣促销类的商品，顾客部分商品退款，需要按照平均价来退款？-乐友问答

多件折扣促销类的商品，顾客部分商品退款，需要按照平均价来退款？

顾客需要购买一件A商品，A商品单件不打折，购买三件以上享受一定的优惠折扣，顾客为了能享受到更优惠的价格，一次性购买了三件，收到货后两件按照七天无理由退款，购买单件的价格按照三件折后的平均价来计算。天猫客服介入也按照平均价来计算，顾客也承认以往以来就是这样操作的，试问类似的客户如果越来越多，那最终都要商家来承担吗？（乐友问答网mituitui.com）

2016年09月19日 | 5461人阅读

回答 | 共 1 个

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wanggongan

这种情况可以在详情页备注或者在下单前和客户说好的有了证据天猫就不会这样弄了

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