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客户换了我的正品，把假货退给我，怎么办？>答疑解惑

我有个客户把我的 正品换走了，把假货退给我，怎么办呢？
2017年04月24日 | 6145人阅读
回答 | 共 5 个
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  • moli521moli
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    让快递帮助你举证，然后拒绝退款
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  • 123淘宝商标
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    等人赞同
    按照淘宝要求提供快递证明，您拒绝退款的时候，在举证处有提醒！
    2017年04月23日
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  • 哈尼艾芙
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    现在小二肯定判定你的责任的。这次认栽，下次吸取教训。
    2017年04月24日
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  • joyfeizi
    0
    等人赞同
    需要对方的本人或授权签收证明。这个要找快递帮你弄，
    2017年04月24日
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  • yuhai37
    0
    等人赞同
    出示你发货前的记录，跟商品编号！把证据提交给小二
    2017年04月24日
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