请问我是不是遇到骗子了？？-乐友问答

请问我是不是遇到骗子了？？

朋友们 ? 你们有没有遇到买家有两个旺旺号 ?一个旺旺号聊天说这个帐号没钱了 ? 用了另一个帐号下单 ?还截图了下单的帐号 ? 还要改地址 ? ?经过核实提供的帐号确实是下单了 ? 就同意改地址了 ? 现在反倒来申请退款 ?称没有收到货 ? 各位 ?这种问题该怎么处理？？（来源：米推推）

2016年09月19日 | 5917人阅读

回答 | 共 3 个

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李墨婷

吃一堑长一智，下次别这么操作就好了，这次的已经是无法挽回了，做淘宝本来就是在磨砺中成长的，不管赚不赚钱，挺长见识的，很多纠纷就是找律师也没辙的，因为我们面对的是消费者和淘宝小二，不是法官。既然已经进了淘宝，就要按淘宝的规则玩。

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emily880205

您好，正常帮买家改地址一定要让买家使用拍下的账号联系你们才可以修改的。现在是买家拍下的账号没有联系你们改地址，但是你们却帮助买家修改了地址，现在买家申请没有收到，这个对你们是不利的。如果买家后期投诉，你们是没有胜算的。建议先看下目前包裹是否签收了，如果签收了就直接帮买家退款吧，这个亏只能你们自己吃了，吃一堑长一智，花钱买教训，千万不要和买家纠结，否则对你们店铺是非常不利的；如果没有签收就赶紧拦截快递，通知退回。
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年09月18日

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丽丽100

您好，很高兴为您解答！1.后续任何修改订单信息的交易务必要求客户使用购买账号联系更改，其他的一律拒绝，没有办法；2.此单若对方已经签收，及时让物流公司提供客户本人签收底单，然后第一个ID客户发过来第二个ID要修改地址的记录截图及客户地址一并上传退款页面。【这点主要证明这2个ID都是这个客户的，且客户已经签收】后续这类一定不要轻易答应，非购买账号联系更改任何信息都不能答应！

2016年09月19日

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游客