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被消费者坑了怎么办,我只能装傻?|有问必答

半年前山东一位客户买了一款飞利浦剃须刀带清洗机的RQ1290,用旺旺过来说坏了我说寄来免费维修,,结果一看东西我傻眼了机器根本就是买家拿美国垃圾堆里捡来的坏机器让我免费售后,我只能忍住怨气咽肚里免费给他维修好再寄回去,收到机器对方竟然不知道怎么用自己的机器我电话打过去原来是买家的妹夫 ,大家说这事怎么办 各位看看这个

机器的图片
2017年04月24日 | 4941人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 咏乐购

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    拍照保留证据,然后跟买家说清楚。用证据说话
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  • tiayeung

    0
    等人赞同
    那么您就好好为他解答吧!那当然,既然一开始您给买家修好了,就好人帮到底,在帮多一次 。显现您的高度。
    2017年04月24日
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  • 人无完人

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    半年过去了你还给修,就算当初有承诺保修也是对你售出的产品的保证,并没有义务去维修非你店售出产品的啊
    2017年04月24日
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  • 玉米

    0
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    关于您的问题,快递签收的环节您要注意,不是您的产品您千万不要签收,直接拒收,拍照留证据。
    2017年04月24日
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  • ygh23366581

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    防伪没有么 如何能证明不是你们的机器 有证据就不需要理他了吧
    2017年04月24日
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