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质量问题，消费者死也要发顺丰快递要运费？>答疑解惑

质量问题，买家死也要发顺丰快递要运费，淘小二退货时问说支持我给普通运费，退了货我这收了，之后，另淘小二说质量问题，卖家要承提这个运费，有证据就要退买家。坑死了。买家投诉到淘宝那里去了。好黑。。。都是合起来骗人的，呜
2017年04月24日 | 6673人阅读
回答 | 共 5 个
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  • laowu
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    承担普通运费就可以了
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  • yxx0805
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    等人赞同
    所有宝贝详情都必须写清楚退换货都不能寄顺风，发给买家退换地址的时候加上备注什么快递不收 不收到付，违者不收快递。
    2017年04月24日
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  • yaoting38
    0
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    如果你卖出去前有为买家购买运费险可以不用理，运费险是保险评估后公司赔的，如果寄顺丰，多出的要买家自己承担
    2017年04月24日 编辑
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  • jaedong1993
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    要退货时在退货申请里留言不收顺丰件或者到付件留下证据
    2017年04月24日
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  • emily880205
    0
    等人赞同
    简单，直接不卖了不管，大单小单。这样买家坑人太多了
    2017年04月24日
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