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没有付款的订单，被恶意投诉好评返现，该怎么处理？-开店问答

该买家下单后没有付款就关闭了，也没有聊天记录，我们这边没有发货记录的情况下，被投诉好评返现问题。商友们有类似的情况吗？是拒绝投诉还是主动找买家协商，还有必要协商吗？
2017年04月23日 | 7974人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 古时月
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    首先你要看下你是否说过好评返现，以后尽量避免自己被他人抓抓把柄。
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  • 永恒卓越
    0
    等人赞同
    如实描述自己的产品，，“好评返现“这样的话好像产品有点问题，返点现别人就不退货的感觉！
    2017年04月21日
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  • amore_竹子
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    和气的和对方说，没有交易就不存在协商，话语不得罪对方，但要有原则，这年头谁都不容易。
    2017年04月22日
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  • 疯疯癫癫
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    不要找他， 但是淘宝禁止好评返现， 还是偷偷的来， 省去不必要的麻烦
    2017年04月22日
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  • cczqj
    0
    等人赞同
    没有交易记录不怕他，不要理他，估计是个什么都不懂的，对手干的，呵呵
    2017年04月23日
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