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买家下单我这已经断货，跟他说退款一下，他总是发一些表情和一些我看不懂的字，怎么办？|有问必答

不知道怎们办？
2017年04月24日 | 3029人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 苏菲的小世界
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    直接打电话说好些，当然要选择欠当的时候打
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  • FR057306
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    等人赞同
    电话联系没有？最好是先电话联系，电话联系不上就再旺旺留言，实在沟通不了，又想避免赔付，那就在其他店铺找一个同款发过去吧。
    2017年04月24日
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  • 无名
    0
    等人赞同
    你已经说明了断货的话 就要及时把产品下架。以免买家告你没有发货，而产品 又在上架销售。
    2017年04月24日
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  • 小果子
    0
    等人赞同
    不用管只要你跟他说过就可以了，保存好聊天记录的证据有些可能是恶意的。
    2017年04月24日
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  • wy330881152
    0
    等人赞同
    断货了就下架吧 客户那边沟通一下 能退款就退了就可以了
    2017年04月24日
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