为何买家有评价的权利，卖家却没有解释和评价的权利？|有问必答-乐友问答

为何买家有评价的权利，卖家却没有解释和评价的权利？|有问必答

为什么买家可以评价，卖家却评价不了和解释不了？规则说卖家有一次的解释机会和评价机会，但是实际却没有，怎么回事呢？这样的交易公平吗？符合规则吗？

2017年04月24日 | 7959人阅读

回答 | 共 5 个

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小鱼

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中差评生效后后面才有解释入口呢。你可以投诉他说脏话骂人

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亮颖

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看你的情况，保留聊天记录，等差评生效后，应该可以投诉恶意差评，淘宝会删除的！这个顾客，应该不是老手，就怕一声不吭，故意差评的老手，就比较麻烦了，没办法的！

2017年04月23日

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东来

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等生效以后才能解释不过这种最好别解释能打电话处理就处理.不能处理就算了.别让追加就好了

2017年04月24日

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taixian13

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往死里骂！这样的人不值得同情。可以参考【七针访】去他家店铺看看，他家回复差评就是骂。

2017年04月24日

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tina6552

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厉害uD83DuDC4DuD83DuDC4D厉害，没流量了怎么办？

2017年04月24日

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