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给的理由居然是买家愿意承担运费！淘宝小二只会判买家赢吗？>答疑解惑

我是卖软件的，事情如题。刚刚下的判决，我新手也不知道怎么联系小二。但是这个判决看得我真是哭笑不得，你说我软件卖出去买家收到货使用了给我把包装退回来这样也行？为啥我找不到在线客服呢？
2017年04月24日 | 422人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wangzhiwen
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    你别同意退款啊，打淘宝商家热线电话
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  • 庆达
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    淘宝卖家客服电话投诉买家，会有店小二帮你处理的，不用判定，他会有旺旺跟你联系，然后你提供相关聊天记录和产品信息等记录都可以发给小二旺旺上，小二会根据实际情况给您解决。
    2017年04月23日 编辑
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  • 青春倣肆了骄傲
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    一般的纠纷都会倾向消费者的，他们认为卖家都是强者，国人一般都会同情弱者，其实我们才是受害者
    2017年04月24日
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  • 我打死了奥特曼
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    在线联系万象客服
    买家联系闺密，卖家联系万象，一定能解决的
    2017年04月24日
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  • maya
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    电脑版 在联系客服那里 召唤人工客服
    2017年04月24日
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小杜dy

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