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我有很粉丝，店铺被扣了12分，是被恶意投诉的售假，厂家给我的证明材料还没到，需要怎么办呢？|有问必答

我有很粉丝，店铺被扣了12分，是被恶意投诉的售假，厂家给我的证明材料还没到，需要怎么办呢？
2017年04月24日 | 4330人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 彩儿求学
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    是售假还是？
    什么问题
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  • 海阔浪静
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    没得救了，申诉成功还好，如果申诉不成功的话你的店铺基本就完了，我一共有三个店铺，两个店铺也是被投诉售假已经关店，现在就一个小店铺，也被扣分了，但是扣不多。也没什么销量
    2017年04月24日
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  • 小秋秋
    0
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    你这个问题比较复杂，具体还需要看是因为什么原因被扣12分的，只要不属于你的原因，可以提出申诉，由淘宝进行处理的
    2017年04月24日
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  • 在路上流浪的猫
    0
    等人赞同
    等待接受处理，基本就是半死不活了，可以考虑重新开个就好，年后清零分数
    2017年04月24日
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  • 简简单单
    0
    等人赞同
    不知道，我自己的没有扣分有的产品都看不到我的店
    2017年04月24日
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游客

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