• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

已安装过，安装费应不应该退？>答疑解惑

有一个买家申请退货，但有220元安装费，已经安装过师傅收了，现在他要退货申请全额退款，，这个安装费还应该推退他吗？关键是安装师傅拿了，再退他我不又贴钱uD83DuDCB0了，又怕 淘小儿二介入不知能不能赢，怕对店铺不好，真他妈的憋屈，求解
2017年04月24日 | 2235人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 木易
    0
    等人赞同
    应该不出吧 买家付给安装工的
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 胜达名表总店
    0
    等人赞同
    关键看客户申请退货的理由是什么，要是不喜欢，不想要之类的个人原因就应该客户出，包括回来的运费。要是商品本身质量问题就认了吧。可以在旺旺上引导客户说是自己不想要才退货的，跟商品质量没有问题
    2017年04月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 美汐
    0
    等人赞同
    看看是不是无理由退换了，如果是你自己产品有问题的话，这个费用是拿不回来的，淘宝介入也只有输，大件就是这样没办法！
    2017年04月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 柏小洋
    0
    等人赞同
    不退安装费安装费属于买家自行承担的.不经过他同意为什么要装不想要之前就要考虑好
    2017年04月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 飞升之后
    0
    等人赞同
    安装费应该有买家承担的！当然，如果在详情描述里做出详细说明更加妥当！
    2017年04月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

zmf1018

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •