遇到工商投诉进口问题已经协调赔偿买家以同一单号同一问题又发起投诉算不算敲诈？-开店问答-乐友问答

遇到工商投诉进口问题已经协调赔偿买家以同一单号同一问题又发起投诉？这边我们产品材质是进口的买家投诉不是进口我们让厂家提供进口证明然后工商介入说不是整体进口我们同意赔偿1.5倍第二天买家联系我们索取赔偿我们赔偿后这边一周后又接到同一买家同一投诉这边该怎么办？？？算不算敲诈？

2017年04月24日 | 6479人阅读

回答 | 共 5 个

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fengqi_0

建议保存好证据请小二介入

啵啵虞

第一次发起的投诉，是通过平台解决的么?平台上有记录没?买家的第二次投诉，你们联系过什么原因么？每次的协商结果，都要通过旺旺或是支付宝，不要通过QQ 微信等非正常渠道。如果二次投诉确实恶意，可以让小二介入

2017年04月22日

我去买包子

这不是明摆着敲诈吗，证明是进口的好了，不是进口的，就把详情改一下，这件事不能妥协了，以前遇到类似的情况，先拖着，再找办法解决，个人意见

2017年04月24日

曹世安

把已经解决和赔偿的证据上传啊。不要虚假宣传，进口的就一定好吗？？？？

2017年04月24日

Jobfly

打电话联系小二求助，实在不行就报警！~

2017年04月24日

游客