遇到恶意买家恶意差评怎么办？|有问必答-乐友问答

我是做童装的，前几天遇到个恶意的买家（珠8511）下单前一直讨价还价，为销量给她优惠。交易成功以后说有质量问题要退货。我就答应退货，对方又不退货了，嫌麻烦要退点钱算了。可以答应你！把钱转给对方以后，对方给了差评，而且还追评带有辱骂字眼。请问各位大大我改怎么对付这样骗钱的恶意买家？？？？？

2017年04月24日 | 3205人阅读

回答 | 共 5 个

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步云

问下淘宝客服，如果小二处理不了，那真没有办法了

xhc105

似乎没有什么好的办法，我也碰到很多这样的，所以有经验的卖家，看到太砍价的，就不用理他了，会跟你砍价的客户，一定是货比三家才来你这里的，适当优惠就行了，如果有辱骂字眼，并在旺旺上有要求返钱的，你没返后来差评的，可以尝试下看能不能申诉恶意差评

2017年04月24日编辑

星辰大海

投诉也没什么用，买家就是爷，我也遇到过这种垃圾，最后导致基本没销量，删了重做了

2017年04月24日

老庞

把聊天截图，发到评价回复里面，真正的卖家都知道什么叫差评师的，都会理解的！

2017年04月24日

木木包袋

截图举报恶意评价，如果删除不了，兄弟就忍一忍，别伤了咱们自己身体。

2017年04月24日

游客