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消费者退回的不是小店货物怎么处理？？？？？？？>答疑解惑

买家退回的货物不是小店的 淘宝已经急速给买家退款了 小店拒绝退款 淘宝要求上转实物图和物流公司红章凭证 这个怎么弄 急急急 在线等 谢谢各位大神
2017年04月24日 | 6107人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yslp
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    认了吧。
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  • yayifang
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    先提交你能提交的凭证，比如发出的实物图和收到的实物图等，再看下能不能找快递公司开个证明，不过估计可能性不太大。你先提交，小二过段时间会联系你。你把情况来龙去脉讲清楚就行，不过他一般会让你协商处理，第一时间没发现这种情况多半也是商家认栽--
    2017年04月24日
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  • Awat
    0
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    实物图 就是 你发出去的的物品照片。物流章可以找快递开个证明，没有的话，就提交发出去时候的物品照片。不要签收即可。
    2017年04月24日
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  • 奥特路眼镜
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    这就说不清楚了。如果是在淘宝网卖家自认倒霉，因为如果要成了交易纠纷是对卖家不利的，非要向买家讨说法是得不偿失的
    2017年04月24日
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  • Timor
    0
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    在线咨询小二处理
    2017年04月24日
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