消费者虚假退货怎么办？>答疑解惑-乐友问答

消费者虚假退货怎么办？>答疑解惑

买家以假冒商品来申请退货退款，然后钱退了，货却没有物流信息，虚假退货

2017年04月24日 | 7036人阅读

回答 | 共 5 个

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june

没有物流信息你不要给他退货就可以了假冒商品的理由来退货的买家千万不要同意

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山峰

你的商品是真的是假冒商品吗？？按道理你出售假冒商品是会被处罚的买家申请退款如果享有极速退款的，淘宝这边会先垫付推给买家，而卖家也需要根据买家提供的退货运单号，收到货了再退款申请处确认才算真正的完成这笔售后申请。如果您是售假商品的，小二这边是完全不帮你的，要不就是帮你要回款了，但是你店铺也存在很大的售假行为

2017年04月24日编辑

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qq304368031

买家没有填写物流单号，怎么会退款给他，填了物流单号，你要看看物流信息，收到退货后再同意退款给买家。发生主要的事只有找小二了，请小二帮忙处理

2017年04月24日

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水滴子

你是在没有退货物流信息的基础上确认退款的啊，那这个就不好找回了，毕竟淘宝没有办法动用淘宝消费者的资金。

2017年04月24日

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qwer008

你没有收到退回来的货；怎么就给退款了呢？如果把款退到了他账号里，申请故意也不好使了

2017年04月24日

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