这样算恶意投诉吗？>答疑解惑-乐友问答

被人恶意投诉了，问题什么原因投诉我，就说我虚假宣传，我问他哪里虚假宣传了，他也不说，他找我买的鞋子，我说不满意包退换，他申请了退货，我也同意退给他了，现在退货完成了就投诉我，问我是要协调还是工商解决？这是不是应该算恶意敲诈呢？

2017年04月24日 | 7180人阅读

回答 | 共 5 个

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meishenm

你是天猫吗？还是淘宝企业店铺啊，要是个人的别鸟他

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小涛

亲你反正按照淘宝退货流程退给她就可以了，现在这个淘宝网已经不是以前的淘宝网了我也是前一个星期有人说我售假我的衣服连牌子都没有 6年进货都是四季青店家那里拿货回来拍图片的几十元一件进货价格你说什么是真什么是假以前一天几十单现在搞的我一天一单都没有了网店管理也黑呀找到他们处理也没有结果

2017年04月15日

hehui881127

建议你看一下宝贝详情页有没有淘宝限制的内容如果没有就不用怕他现在的人都活不起了就靠敲诈勒索如果没有违规不用怕他的

2017年04月23日

8殷少8

这个可以先问一下客户想干吗，如果是来捣乱可以不怕它，只要不违反广告法就没事！

2017年04月24日

传闻中的二宝

会不会是同行，你可以给小儿说明情况，会得到公正的处理的

2017年04月24日

游客