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消费者收到商品后说你是售假产品申请不退货退款的方式，该怎么应对呢？|有问必答

买家收到宝贝后说你是售假产品申请不退货退款的方式，该怎么应对呢
2017年04月24日 | 4319人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 加油我
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    楼主 我也碰到这样的问题了
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  • 木木包袋
    0
    等人赞同
    旺旺联系买家提供有效凭证证明你的商品并非假货；拒绝退款申请，上传有效凭证和说明。如果买家没有有效证明证明收到的商品为假货，淘宝会支持你的！必要时候可以申请淘宝客服介入处理！
    具体凭证可以参考：helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=5836558
    2017年04月23日
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  • w153140
    0
    等人赞同
    你可以拒绝并且举证，证明你的商品并非售假
    2017年04月23日
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  • 风的故事2016
    0
    等人赞同
    你可以拒绝，举证自己商品并非售价。
    2017年04月24日
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  • 透明人类
    0
    等人赞同
    申请店小二保护，有电商110报警
    2017年04月24日
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