消费者投诉商品没有依据《产品质量法》标注生产厂名和执行标准，这个如何解决比较好？>答疑解惑
收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈，消费者投诉您：购买的商品没有依据《产品质量法》第二十七条标注生产厂名厂名，执行标准等，现要求退货退款并赔偿3000元。，请您：1、及时自检自查该商品问题，及时整改；2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉，并将在今天或者明天组织电话调解，请您积极配合余杭区市场监督管理局调解，及时接听0571-88125315的来电（此电话为外呼电话，无法回拨）未及时配合接听电话，不参加调解的，行政部门将依法终止调解。