被一个敲诈团队恶意报复该怎么办？|有问必答-乐友问答

是这样的，有一个买家在我店里买了一双鞋，然后买回去说不是正品，要求只退款不退货。我不答应就威胁我，说他们有个团队是专门敲诈淘宝卖家的！如果不退钱就天天到我店里买东西，快递到了之后就拒签！这样我们损失太重了，我们不发货又不行，这个怎么办？这样下去小店可是要关门的呀！特此求助！

2017年04月22日 | 7458人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

wangyu9366

你把她在旺旺上和你聊天记录截图给淘宝看，投诉他

编辑

Jy电子商务

像这样的情况你最好是跟客户沟通一下，如果他真的要找人来闹事，你就把对话截图进行投诉。还有就是你要把你店铺做好防范措施，避免那些差评师来敲诈！建议你试试：：（-）
希望能帮助到你！！

2017年04月22日

白色乌鸦君

亲，你只要有进货发票，授权书就可以了呢，买家申请可以拒绝的呢，可以申请客服介入的呢。针对恶意订单，可以在规蜜进行举报的呢，投诉成功可以不发货的呢。规蜜地址：guimi.taobao.com

2017年04月22日

小黑哥

类似的恶性事件，建议咨询淘宝客服，相信他们的能力。

2017年04月22日编辑

越萝

不行的，他会用很多小号来买东西给差评店就关门了

2017年04月22日编辑

游客