收到这种恶意的投诉举报要求要给他500元这个怎么办？>答疑解惑-乐友问答

收到这种恶意的投诉举报要求要给他500元这个怎么办？>答疑解惑

收到这种恶意的投诉举报要求要给他500元这个怎么办？

2017年04月24日 | 5804人阅读

回答 | 共 5 个

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yt1069

确认违法了不好办！不过这小事问问当地工商局就行！有认识人应该没事！

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king

找当地工商局协调我就被人投诉过第一先把投诉物品违规词处理掉比如图片上包含违规词可以删除替换然后再去找工商局第二不要承认你店铺此款产品违规一定不要承认当然你要把证据处理掉就是上面的违规词还有就是说图片标题是供应商给的自己只是代理商第三人放聪明点机智点说实在的你这个确实是违反广告法了但是对方就是专业诈骗的顺便告诉你 “极致“
是极限词还有就是聊天记录可以保存下来

2017年04月24日

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yyaann

这种情填况很难说。
首先，你一定要确保自己的商品属性都是真实填写的，并且你要有合规的第三方质检机构出具的正规质检报告。尽快把你的商品属性填写正确。这种情况遇到这样的客户只能采取协商的办法来处理，不要激怒对方，因为对方找到了你宝贝属性的漏洞，从法律上来讲他占理。

2017年04月24日

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yinuo

这种情况，你马上去更新你的产品，把违规的内容删了，然后买家问你什么都不要回复，然后找工商的兄弟伙打个招呼就可以了，
如果是买家要求退货或退款是可以答应该的，但如果以这个作为条件进行额外要钱的话就不应该答应了，

2017年04月24日

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南荣巫马

你遇到专业打假的了，这种人就是专找你这情况的敲诈，就算投诉也只是删除产品或扣分，千万别让他成功

2017年04月24日

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