有些恶意消费者，能不卖给他吗？-开店问答-乐友问答

有些恶意消费者，能不卖给他吗？-开店问答

淘宝好评率70%，叽叽歪歪，一上来就问尺码准不准，多重，重量准不准？然后我果断告诉他，没货！不卖！结果买家不干，非要买，说要一周都可以! 越是这样说，我越不敢卖！他自己也知道他好评率低，好多商家都不卖，还把和别的商家，聊天记录截图给我！我一看这么多商家都拒绝，我更不敢卖了！买卖双方讲究自愿，别人可以买，我一样可以不卖啊！

2017年04月24日 | 8360人阅读

回答 | 共 5 个

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jkhjl

可以不发货，说沒货，让买家退货，淘宝可以不卖，天猫不可以

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分别雪

根据淘宝规则的话，有货是不能不卖的，对于这种买家其实你不能是说不卖，
千牛聊天是算证据的！对于不想卖的客户你可以不理他，不回答他！这样会比较好点，
如果他不问了直接买了，那么问题就来了，你刚才回答得那么坚决，他给你差评也是很坚决的，假如他拍了，不会发货会延迟发货投诉！你可以随便发到其它地方，到时候说发错，拖着！
最后，我想说的是不是70的客户就是烂客户，只要我们回答的态度好，售后好，不是职业师的话一般是不会差评的
若有不明白可以继续咨询哦如果满意麻烦帮忙采纳哈

2017年04月24日

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彪书

不发货不发货我之前有一个客人2个星 68%的好评基本上没有一条好评我也没看他的信用就直接发货最后赔了商品不给钱，打电话给他他还笑不给钱就差评，他不在旺旺上说差评哦就电话里说，最后商品白送给他用了，还赔了他40元钱封他的嘴另补发了一个配件来回的运费换回一个好评，我申诉了没有用哦，从那我就看人来发货了就算不卖也赚呀如果是差评那是100个好评也补回来的，

2017年04月24日

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wdh123

能不卖还是不要卖好。如果拒绝不了就只能先跟客户强调注意事项和退货退款事宜。先提前说好，事后才有证据。当然些人有时还是防不胜防的。

2017年04月24日

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侯俊齐

好评率70%就不是什么好人，我店的中差评就是这些人给的。

2017年04月24日

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