大家帮我说了，要截图申诉，我把和买家聊天记录给了在线客服，也吧和客服的聊天记录截图了。 买家已经申请退货，我退了。 他本来就不是来买东西的。运费去哪里要？
我告知大家：申诉是无用！！！！淘宝客服的意思是大概他还没有收到货，这个差评还没有发生，还要就是，他索要钱财的过程不够直白。客服是的回答大概是这样。无法判断这个是无效的交易，（我的个妈妈呀，他是来买智能手表的399元的，我就是没有答应他的要求，他1秒钟付款去买了1个不相干的手机壳9.9包邮的，你们都不能判断是不是故意的。。。））要我我必须发货物，否则就是违规。 我问：我是7天无理由包退换的，他等下收到再退给我呢。那也是要接受的，我就白白出了1个运费，还要摊上1个退换率。 最气愤的是，我打一个电话去沟通，想协商下，买家最厉害的地方来了，他笑着跟我说完，之后我的QQ邮箱收到了淘宝的投诉，说我恶意骚扰买家，有可能封店和扣除12份。我。。。 除了气愤，无奈，。更多的是心寒，聊天记录都在。。你们真的眼睛瞎了吗？他后面一定会换其他人的小号买店铺东西，之后退款。 我坐等。。。。买家是来购买399元的一款智能手表的，上来问我是不是假的表，然后问给不给好评返现，我说这个是违规的我没有，。然后他要减钱，我说暂时最低价格了。然后。神器的事情发生了： 对的，他1秒钟付款了1个9.9包邮的手机壳子。。。然后说，。我满足你的心愿。。 吓我一大跳。。我不接受好评返现，不给钱。。到底是真错了吗？我沟通中还在跟他笑。。。笑。。笑、。。。。这样都不行啊？ 把我逼的 先过去杀了他，他还说，我打了1个店算做是骚扰，他真去告我了，。淘宝可能还会封我的店铺。。。我很迷茫？？？这到底什么世道???？买家是上帝，但是淘宝这么平台，你有没有反思，现在把这些上帝都惯成什么样子了？我笑着去服务，他就因为无聊，或者是为了钱，因为想体验被人跪舔的感觉，就恶意的气你，威胁你，真的无法改变一些规则吗？社会是进步的，这个问题对于很多卖家，我相信都是深刻的，会越来越失去信心