退货快递显示签收。？|有问必答-乐友问答

退货快递显示签收。？|有问必答

退货快递显示我本人签收，可是我并没有收到，联系快递公司客服告知没有此快递，于是我拒绝退款，然后对方却上传了带有xx市快递公司印章的证明（不知道印章是真是假），怎么办

2017年04月24日 | 520人阅读

回答 | 共 5 个

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赖金明

建议找快递站派件的人当面核实一下。

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小蜗牛

最新骗法，我遇到过这种情况，一模一样的，晚点我回去告诉你怎么申诉的。我遇到的情况是：
一：快递单号通过官方查询确实显示本人签收，但是通过快递公司内网是查询不到记录的。
二：联系发件公司称有这个单号记录，也显示本人签收，然后我自己所在区域快递公司确认没有派送此件。
三：联系买家手机号码语音提示：你没有开通此项服务
四：通过不停联系发件公司和快递公司总部服务电话，有人工客服介入帮查询，让等待消息。
五：后来通过总部查询到快递签收底单，面单上面发件人和电话显示是我自己的，收件人地址是我们区域另外一个学校签收的，有签收人的名字。
六：通过旺旺留言说明情况，发送快递底单，骗子自动取消退款申请了的。

2017年04月24日

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阿米0526

发货没有发货，你一查便知，你可以查你方快递，问问有没有这个件，如果有的话你没有收到，那也好办，可以查找，如果没有，那就申请客服介入，他们会核对双方快递公司，一查不就知道了。

2017年04月24日

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老庞

联系快递公司查查快递是否丢了。问问客户是不是将货物退回

2017年04月24日

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lyf1024

还有这种情况让派送公司先出证明到时候店小二会和双方快递公司联系

2017年04月24日编辑

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