被投诉违反广告法?|有问必答
1)收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品(或商品页面描述)有问题未得到妥善解决。请您:1、联系消费者,确认清楚问题并积极沟通处理;2、若您和消费者已协商一致,您可忽略此邮件;3、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或者明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315(此电话为外呼电话,无法回拨)的来电 未及时配合接听电话,不参加调解的,行政部门将依法终止调解。若您对此工商投诉有任何疑问,建议您点击【问商友】-工商投诉官方答疑专场中提问,平台工商投诉专家将给到您专业解答。提问链接: 感谢您对淘宝网的支持和信任,如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问: 淘宝网服务中心:service.taobao.com 天猫帮助中心:help.tmall.com2)我想请问下,看到您们给之前的网友回复是:另外说一句,赔偿与否不会影响违法行为的处理。就是被买家投诉了,肯定会对店铺进行处理吗,会是怎么个处理结果呢,那是不是也不需要跟买家协商赔偿了呢,对于广告法的词汇我们很多卖家确实还不够熟悉,倒是给职业打假人钻了空子,还是恳请工商局给我们苦心经营卖家一次改正机会啊。3)再次询问:描述里有关字眼都已经去掉,修改后,会否对店铺或宝贝做什么处罚呢?谢谢您,请对此问题给个明确些答复,心焦等待中~~