• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家恶意给差评，电话里面让我们给他打钱，旺旺上面不直接讲，没有证据这种评价怎么办？

买家反映产品有问题，实际产品没有问题；我们让买家把产品退回来运费我们承担，买家也不退。买家让我们给他支付宝打一百多元，我们没有给他打，现在给了差评，改怎么办（更多回答：乐友问答）。淘宝也不管
2016年09月18日 | 6014人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • jyzwc38
    0
    等人赞同
    建议亲做好回评解释。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • w1187685076
    0
    等人赞同
    做好电话录音，让买家在淘宝上面告诉你电话号码？上传录音，保准投诉成功
    2016年09月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • bubu
    0
    等人赞同
    建议好好措辞回评，据理力争，揭穿客户的丑恶面目。没有其他办法。
    2016年09月11日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • mikegxf
    0
    等人赞同
    只能自己回评，淘宝现在都不管这些。
    2016年09月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 佳萱520
    0
    等人赞同
    以后这些必须做好电话录音
    2016年09月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

滑稽先生

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •