要求退货卖家不承担退货运费，有解决办法吗？|有问必答-乐友问答

要求退货卖家不承担退货运费，有解决办法吗？|有问必答

买双鞋子30元，收到货鞋子有几处是脏的，要求退货卖家不承担退货运费，态度恶劣让我很气愤，有解决办法吗？生锈的脏，不是普通灰尘，我怕刷不掉，没敢下水，（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年04月24日 | 5032人阅读

回答 | 共 3 个

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大黄蜂

未声明不支持退货的话。非质量问题买家出退回运费。重要提示：请将退换货信息用小纸条写上，留下您的旺旺名字，订单编号，以及退换货的原因方便我们收到退货后第一时间为您处理。如果无以上内容很可能导致您的退货不能及时处理，影响您的退款时间退货提示：请保证我们产品发货时的完好寄回。如无外包装或纸盒等，无商标吊牌的配件，您可能面临拒签的风险，届时您将会承担多重运费和退款失败！我们拒签到付件，平邮件的哦！希望亲配合
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天之骄子

没有什么质量问题如果只是单纯的有灰尘之类的没有被人穿过的话我觉得自己擦拭一下就好了（个人观点）太在意的话提供证据发给商家看退货或者让商家重发一双都是可以的 ! 申请退货退款商家拒绝且不协商的话可以申请小二介入把图片上传即可

2016年10月14日

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叶子

30块的鞋子。。。。。

2017年02月04日

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游客