要求买家先退货，卖家再退款？来回运费卖家承担？>答疑解惑-乐友问答

买家收到车子要占为己有，在淘宝网上申请退款，不退货。我要求先退货，后退款，来回运费我卖家承担。希望小二判定。谢谢。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年04月24日 | 2984人阅读

回答 | 共 3 个

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龙石岛公主

按说退回运费是应该买家承担的！不过这个不用太计较的！买家不想承担的话，自己出下就好了也没多少钱！遇见不讲理的因为几块钱给你打个差评就得不偿失了！
包邮的，发出商家承担，退回买家承担，不包邮的来回是买家承担

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xushubo

这样的客户如果申请仅退款的话你就拒绝退款说明白就好了。客户从第一次申请 15天后状态是等待卖家处理的状态是可以选择介入的介入后说明白做好卖家举证产品退回才能退款

2016年10月25日

窈窕飘香

正常退换货流程，买家退货回来，卖家收到后再退款的，如果买家个人原因一直申请仅退款，申请介入会支持你们的

2017年04月24日

游客