买家申请退款，只要退款不退货？。？|有问必答-乐友问答

顾客买了一双鞋 ? ?我们在宝贝详情里说明白，一批一个样是根据订单走的，而客户因为跟图片不一样申请退款，只是退款不退货。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年04月24日 | 3155人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

龙石岛公主

首先，不能售假，需要如实描述。必须提供进货凭证，首先要证明自己的货物渠道正规性，没有凭证会对卖家很不利！你可以提交淘宝仲裁的吧？您不点击确认退款，也退不了哇。你可以收到货品检查确系你家的，且符合退货的条件，才可以退款给他们那。

编辑

wsx451038392

我就遇到过了，买5双，马上退款一双仅退款，然后另外四双我告诉他有两双先发，后面两双明天发，他先收到两双也退款，然后两双到半路也申请仅退款，全部要求发顺丰，用了4个顺丰快递。不知道要截回好还是让他继续走好。现在他说退三双留一双，一直不收货，一直申请退款。不收货。

2016年10月03日

寂寞的小丑

亲您好~~
天猫淘宝不支持仅退款不退货，您可拒绝退款
积极联系买家修改退货类型，如果买家执意不改，后续小二介入，也是不会支持到买家的

2016年10月05日

老实巴交_农民

这种无耻之徒我也碰到几回，拿他没办法，淘宝根本不维护卖家，跟小二求助只让协商

2016年10月05日

av解说

直接拒绝，留言申请退货退款（退款可要看好了，经常碰到这种奇葩）

2016年10月06日

cancan

还有退款不退货这样的人呀。。。。。真是什么人都有

2017年04月24日

游客