我是一家卖坐垫的。前几天我收到一个客户的退款，退款信息是仅退款不退货。刚看到这个退款信息的时候我也是醉了。后来我跑去跟买家协商说如果不喜欢，他可以把货退回来，没必要这样，买家说：可以，到付吧。大家都知道现在淘宝竞争那么激烈，我们本来赚的就不多，买家一个到付我们亏的就更多了，我拒接了买家的到付要求。后来买家就说我卖二手的东西给他了，我让买家把图片发我，买家说行，就一直给我拖着这个事情。
? ? 我想着一直这么拖着也不是事情，因为我是卖坐垫的，货值比较高，我怕万一买家有用过，那我这个货即使退回来了也是卖不了的。然后我就去找客服，问客服能不能帮我处理下，让他把货退回来，我们到时候运费再付给他。客户的意思是他们不能处理，因为整个事情还没有超过15天，他们要到15天后才能处理这个事情，我可以一直拒绝退款。最好是跟买家协商。? ? 没办法我又去找了买家让买家帮忙把货退回来，但是买家说让我把运费先打给他，我还没回复的时候又来了句让我补点差价吧这样就算了，我想着退回来的运费也跟差价差不多了，大家以后还能做买卖，就同意了? ? 拒绝来拒绝去的，后来改成了进退货不退款，但是之前我已经打了70块的差价给买家了，他还让我把卖他的原价退回给他，就是我即赔了来回运费，还要再送他70块钱。然后我去那边投诉了买家，但是得到的回复是【核实此订单投诉不成立，交易问题建议双方友好协商】。? ? 晚上我去找了下客服问了下我怎么样投诉买家才算投诉成立，客户回我的是【只有买家有权利投诉卖家，卖家没有权利投诉买家】，我可以等买家投诉我的时候，淘宝小二再处理。我想说等买家投诉我，小二给我打电话的时候无非就是我再赔点钱，把这个事情给了结了。我现在唯一能做的就是卖家申请退款，我拒绝，然后一直等到淘宝介入，然后让淘宝判哪方式对的。? 希望各位大神帮忙支个招：这个事情我应该怎么处理？