双11活动争分夺秒的时间里，如何从客服端促成交？-乐友问答

双11活动争分夺秒的时间里，如何从客服端促成交呢？

2016年09月18日 | 2736人阅读

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yy6226632

做好催单话术，快捷短语，商品推荐，争取在最短的时间内回复到客户的每一个问题

新手007

1.首先客服的自动回复设置好，建议以机器人1.2.3.4.5.6个问题设置常见问题，减轻客服接待压力。
2.客服双11前对活动及优惠卷等进行针对性培训。
3.对客服话术培训，打字速度培训。
4.对在线的客服定时催拍，催付等。【米推推】-小老鼠

2016年09月18日

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