消费者不包邮就差评申诉无效？>答疑解惑-乐友问答

买家拍错单后，想再拍一些，没达到包邮价我没有给他改价他就说投诉我然后威胁说不差这十几元直接差评评价内容还包含其他店铺详细名称引导其他买家搜索此店铺。。申诉后小二不予通过说是正常评价。这样应该怎么办。

去年刚听说淘宝大力整治恶意买家。结果就是雷声大雨点小。不合理评价就明白的放在那里小二不会管。反正没触及那5条判定就不管青红皂白。小卖家本来就艰难淘宝靠小卖家起家现在就甩手不管了。根本没有一点维权通道。这是淘宝的初衷么。不知道如何才能维权。。。难道真的只能吃进肚子以后畏手畏脚的认怂？

2017年04月23日 | 4854人阅读

回答 | 共 5 个

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小秋秋

亲钱是赚的也是用的不要把钱看得太重也许有回头客。

李思宇fish

我是这样想的，如果整体的好评率不低，一、二个差评不是坏事，只因为好评看的人少，但是差评看的人多，要做好差评解释，体现出你店铺的优势

2017年04月22日

新世纪

试着在规蜜那里申请买家恶意评价做好聊天记录的截图上传，这个有一定的几率会被系统直接删除评价的

2017年04月23日

feizi

现在的淘宝很难做，碰上这种评价只有好好与买家沟通了。能改就好，不改自认倒霉吧。

2017年04月23日

上远85560001

亲钱是赚的也是用的不要把钱看得太重也许有回头客。

2017年04月23日

游客