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消费者退货，理由，好评返现2元？-开店问答

我买的汽车滤芯买一个赠一个，一个买家拍了个15元的滤芯我发了两个给他。但是他收货后申请退款了。原因：发起了仅退款申请，货物状态：已收到货， 原因：其他， 金额： 2.00 元，说明：好评返现 。不给他钱拒绝的话估计就会是差评。给他的话怕是个无底洞。求教各位大神怎么解决？
2017年04月23日 | 1416人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 小向Anna
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    淘小二介入
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  • 简简单单
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    没事的吧，你是不是标了好评返现，你叫他取消退款，你直接打两块钱给他不行就行了，这个人应该是不怎么懂，所以以为好评返现是要点退款的
    2017年04月23日
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  • wsyuhua001
    0
    等人赞同
    不给，他给差评的话投诉淘宝规蜜，可以清除差评的。 截图他退款申请的页面存好
    2017年04月23日
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  • qw282412
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    等人赞同
    直接拒绝吧！差评可以解释的
    2017年04月23日
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