恶意买家？-开店问答-乐友问答

恶意买家？-开店问答

有条人来店里买东西，东西收到了。说有问题（事实是没有问题的）。行，为了避免纠纷，他叫我重新发一整套东西给他，行，我发给他，叫他把另外一整套他说坏的东西退回来，他没有那么做。第二套，又说有问题。（有了第一次的经验，特地自己试了几遍，完全是没有问题的。）他又说有问题。他申请退款。把我产品内部全部拆开了。另外一套全部搞坏？这些东西谁来买单？？？？？？我不是大款，钱都是大家一分一分赚回来的?

2017年04月23日 | 3777人阅读

回答 | 共 5 个

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taoour

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真搞不明白，还有这样的恶心人，一定有病，买家买单

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菜鸟开店

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第一套说有问题的时候让他先寄回来换啊，等看到物流信息或者收到货了再重新寄出，怎么能不寄回来你就重新寄出去呢？除非你奔着不要那套东西去的

2017年04月21日

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zhongshegnrong

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你玩全可以拒绝退款，然后让小二进入，他给你的差评就会无效，他说不行你就发给他，这样的做法是不行的，最好在旺旺聊天！

2017年04月23日

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李素玲

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最好是有旺旺聊天记录，然后电话给淘宝小二帮你解决。但是商品有问题这方面很难解释，除非有对应产品的检测报告！

2017年04月23日

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小妮子

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这个是你的问题，你应该坏的叫他先发货过来在给他发货过去

2017年04月23日

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游客