消费者不走淘宝流程要求退款然后他在退货，再删除差评，这样的怎么解决？米推推|有问必答-乐友问答

买家不走淘宝流程要求退款然后他在退货，再删除差评，这样的怎么解决，有他答应的退款后删除差评的截图，如果退款后他不删除的情况下，我们怎么维护自己的利益。

2017年04月23日 | 2206人阅读

回答 | 共 5 个

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z728093073

走淘宝程序是正道，淘宝官方只认淘宝的官方渠道。

DSZSRYL

这样的买家，即使你退款给他，他也不一定给你退货，建议你做淘宝流程。如果很在意这个评价，你可以放弃你的商品，直接和买家协商，改完评价，直接给你退款，商品无需退货了

2017年04月22日

zyyty

当然是走淘宝程序了！”恩典之路工艺品经营部“ 愿大家彼此相爱！爱人如己！祝朋友们生意兴隆！事业顺利！

2017年04月23日

淼淼

这样的买家多了，很无耻的，给了差评在走售后流程，退款后在要挟一点钱再删除差评，都是被淘宝规则给纵容的

2017年04月23日

aaronjy

最好是走淘宝程序如不这样先删除差评再退款

2017年04月23日

游客