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发货后,过了半个多月消费者恶意申请退款,损失谁赔偿?米推推|有问必答

我是淘宝卖家,我卖一件商品发货后,买家为什么,凭什么能把钱退回去?订单号:4682157949782433rn我卖的商品是网站源码(属于服务型商品),在交易之前双方说好的,可是他确认付款半个多月后把钱申请退回去了。rn而他申请退款理由是说我的源码有病毒,买我这套源码的人不止他一个人,别人在用都没问题,就他有问题,rn如果有病毒为什么不及时说出来,却在付款后过了半个月才来说有病毒?rn我想,他在这半个月期间,他用我卖给他的源码把网站都搭建好了,然后他不想付钱就恶意申请退款。rn(我还记得这退款301元是直接从我支付宝转出去的。当然,这个也没有经过我的同意,你们支付宝强制性自动转出的,属于强盗行为。)rn买家申请售后,小二让我提供资质凭证,这个资质凭证我都不知道是什么,我发布商品的时候也没叫我提供什么资质。rn我作为淘宝卖家同时也是淘宝买家,一直都是坚守以诚为本的原则;rn在这次判决中你们根本没有考虑过卖家的心情和感受直接判买家申请退款成功,rn我对你们这种做法和事情的结果感到不满,我认为这是一个不公平,不公正的判决。rn买的商品的人得到了商品,卖商品的人却没有得到钱,你认为这是公平的吗?
2017年04月23日 | 3388人阅读
回答 | 共 5 个
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  • angeling5210

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    亲,现在做淘宝是服务行业,顾客就是上帝,一切选择都是针对淘宝卖家的,
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  • 森林林

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    肯定不公平啊!是他故意钻淘宝的漏洞,然后恶意退款!我觉得你可以打电话问清楚小二资质证明需要哪些,预防下一次有人钻这个漏洞!你是诚信了,可是买家不诚信有什么用!!!
    2017年04月22日
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  • 舒格

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    这个真的属于正常,我是做压缩包密码破解的,也时有遇到,买家拿到密码后,直接说密码不对,点击退款,然后人就直接消失,理都不会理你的,只能自认倒霉了。
    2017年04月23日
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  • 飞鸟留痕1987

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    正常、正常虚拟类都这鸟样,可以无理由申请退款,淘宝是不帮卖家的,这种杂比都是他妈经常套路的,自认倒霉吧!这事我也遇到过
    2017年04月23日
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  • 陇东老庄户

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    我支持商家,有的买家就是喜欢这样,虽然说顾客就是上帝,但也不能太盲目的去判啊
    2017年04月23日
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hanhan19828

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