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客人退货问题？退回来的衣服明显都穿脏了，又有被弄烂了，怎么办？米推推-开店问答

客人退回来的衣服明显都穿脏了，又有被弄烂了，是退款给客人还是拒绝退货呢?
2017年04月23日 | 9406人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 陇东老庄户
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    影响二次销售，拒绝签收。要是已经签收了，那就不好说了嘿
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  • 诚烨888
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    等人赞同
    这个没办法 维权比较麻烦 脏的话回来洗下就可以了 烂了的话 就只能扔了 做淘宝要做好这个准备。投诉的话淘宝不会维护店家，反而会增加你店里的纠纷，报活动就报不了了。
    2017年04月23日
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  • 微末幸福
    0
    等人赞同
    凡是退回的，统统当着快递员面打开核验，如果一旦发现你说的情况，立即做拒签处理，别忘了拍照取证，必要时举证时用
    2017年04月23日
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  • yejinghong
    0
    等人赞同
    你看你进货那里能不能换，能换最好不要跟客户纠缠，费劲，这个你懂的，如果不能你拍照上传淘宝，可以拒绝退款。
    2017年04月23日
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陈晓波

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